안녕하세요.
꿈꾸는하우스입니다.
안심이 스틱 구매 후 사용에 불편함이 있으셨던 것 같아 죄송합니다.
안심이는 줄눈전처리제로 300ml 실리콘용기로 정품 판매되고 있는데
셀프줄눈시공을 위해 소분판매되는 제품이 50ml 안심이스틱입니다.
셀프줄눈코팅제처럼 주문과 동시에 소분제작되어 판매되는 제품으로
소분되는 과정에 완벽밀폐력이 부족해 안심이 정품 제품보다 사용할 수 있는 유효기간이 짧은 편입니다.
그래서 제품정보에도 유통기한 14일이내 로 적어두었지만
구매 후 바로 시공이 안될 수 도 있는 부분을 저희가 간과했던 것 같습니다.
고객님의 소중한 문의 및 리뷰로 내부적으로 제품 재정비가 필요함을 인지하고
현재는 판매를 중지하고 제품의 사용기한 확보와 쉬운 사용을 위해 다시한번 연구를 시작했습니다.
조만간 더 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안심이 2800원짜리 사놓고 두달만에 쓰려보니 다 굳어있고 유통기한 14일이라고 써있네요. 음식도 아니고 실리콘이 뜯지도 안았는데 유통기한이 있는지 좀 황당하네요. 주문해놓고도 후회했는데 결국 돈만 날렸네요.
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